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淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退款，给予赔偿 | ||
投诉详情：
在淘宝网上（yle=“text-decoration: none; line-height: 45px; text-align: center; background-color: rgb（33 33 33）; font-family: 微软雅黑; font-size: 38px; color: rgb（255 255 255）; letter-spacing: 5px; font-weight: bold;“ target=“_blank“>肆方數碼商城）买到一款三星手机，卖家承诺原装正品，收到货后去三星客服鉴定是假的，联络卖家 卖家拒不承认，说 如果我认为是假货就发货过去，申请退款卖家拒绝，只同意先退货在退款，卖家评价有差评，买家说退货还要折旧费，申请淘宝投诉，暂时没给处理，希望淘宝严肃处理卖家，申请赔偿！！不要在欺骗消费者！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
