投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
飞美电动车行 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
给我退钱，2980 | ||
投诉详情：
首先，在下单之前，就再三叮嘱卖家，路途遥远，要从江苏邮寄到山西，千万不要磕磕碰碰，卖家信誓旦旦说不会有事的，结果21号下的单，2980元，包括运费280 ，都一起付了，但是我在淘宝的物流（利源运输）里一直没有物流更新，就显示卖家已发货，30号三毛物流打电话说，车子到了，让我去取，我去了一看，装车子的箱子破了好大一块，车子也被挤破了，物流说那你拒收吧，车子坏了，我就拍照给买家发了，他们也说同意退货，然后我就联系三毛物流退货，三毛物流就把车子原路返回了，结果卖家一直拒绝给我退货，在淘宝上发起申请，就决绝了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
