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MONDIAL |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我于去年在淘宝网 正雨家电电器城 （旺旺名：正雨baby）购买了一台巴西进口MONDIAL原汁机，掌柜保证有任何问题可换新机或者退货。但是在用了一段时间后，机子无法转动，家电维修均表示无法处理，只能找原来卖家或者厂家换机。于是联系了卖家正雨baby，但是卖家不予处理，一概不回复。望能尽快帮我处理这个问题。对于这家的机器我已经没有信心，对于这个卖家的品格抱以怀疑，所以此次处理希望退货退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
