投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
kidsmile |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
换货或者维修好并由商家负担运费 | ||
投诉详情：
2013年3月5日，我在淘宝天猫商城kidsmile旗舰店以1299元的价格购买了一款编号为“210A”的婴儿推车，是为我即将出生的孩子准备的。我的孩子于2013年6月15日出生，在前几个月，由于孩子偏小，根本就未使用该推车，直至2013年12月才开始慢慢使用该推车，到2014年7月，这辆推车实际使用年限刚够半年，推车的一个前轮直接断裂，不能使用了。找该店需要维修，但是该店以过了保修期为由，不予维修，1299元的推车，连个维修点都没有。经查询，这款推车的评价极低，售卖的价格也是一降再降，直至如同商家所说，这款推车直接停止生产了。面对质量如此低劣的推车，请求质量投诉网能为草民作主！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
