投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
3M |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
要求全额退款 | ||
投诉详情：
2014年3月31日在淘宝天猫商城碧泽电器专营店购买了价值6198的3M家用全屋净水处理WTS1-CTS15管道净水器，该网店于4月9日派安装师傅上门来安装时，发现阀头有质量问题，无法自动上水，且有隐裂漏水现象，该网店承诺给予换阀头，但至今已过去20天，却一直未给我换货，现在该网店已不接电话也不回旺旺。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
