中国移动通信没有投诉通道

去年9月8号，我的移动套餐的权益被中国移动侵犯修改，我的15G的流量包被取消，至今没有恢复。中国移动客服人员一直用比原流量包低很多的的补偿方案来解决这件事，这是对消费者的蔑视！我投诉了100086，还有10080都没有解决这件事！

DK潮牌连锁南京万达茂店把头发做坏

2024年2月5号，本人在【DK潮牌】万达茂店做了头发拉直，根据要求做完后三天不能洗头。故我在三天后（2月8号）洗了头发，洗完头发、吹干头发后，头发立即恢复未拉直前的状态，甚至更乱。 同时因为理发师把我头发剪得断层了（剪坏了），没办法扎起来。导致本人春节期间没法出门走亲

力美健健身会所次卡不能正常使用

当初因为交通不便选择购买的40次健身次卡消费，没有使用期限制。至今只使用十几次，还有二十多次，现在去却说过期不给消费使用，和会所沟通后让继续购买次卡才可以使用，这是无法理解的欺诈消费者权益的行为，恳请有关部门帮助解决商家这种欺诈消费者权益的恶略行为。

金天鹅酒店管理系统乱收费

2023年4月份我通过网上找到长沙金天鹅科技有限公司的销售人，购买了酒店客房管理系统，当时确定了是一次性买断，后期没有任何服务费，和管理费，现在马上一年结束了，平台通知说需要缴费，续费才能用，和他们工作人员沟通无果，特此求助

晨光文具没有明码标价

没有明码标价

中国人寿保险推销人员诱导购买理财保险

中国人寿保险公司推销人员诱导欺骗我购买了一份年缴费1万元，需要缴费15年的国寿鑫福临门年金保险，实际情况和我在当地柜台了解完全不一样，离了大普，我的诉求全额退我得保险费用 中国人寿保险推销人员诱导，欺骗我购买了一份理财保险，我的诉求全额退保费

大连周涛美业马栏店不能正常使用储值卡

我是大连周涛美业马栏店近10年的老会员，有4.3折储值卡一张，余额有1000余元。3.8日我去马栏店消费，发现店面门牌已换，门口摆着告示说这个店已换经营者，原会员卡可以使用，但只能用一半，就是消费金额一半划卡一半使用现金，并且现金不少于150元，我要求退卡他们不管让自己找以

丽江古城区塑颜工匠美容店强迫高额消费

内容：2023年6月29日我到古城区塑颜美容店纹眉，未经同意情况下对我注射麻醉剂和不知名颜料，诱导开通5970元护肤套餐，后被诱导和强迫消费12399元，均未给我签署合同，未开具任何发票、收据。 护肤后我的脸过敏毁容，与美容店协商反被辱骂。投诉至市场监督管理局，工作人员要求美

匹尔费斯健身健身私教课退款

22年花费28800购买了72节私教课，由于健身没有什么效果已经上了31节课，剩余41节课要求退款，该健身房拒不退款，要求扣除30%手续费，和延迟2-3个月退款！本人不能同意此要求，要求立刻退款！！！ 老板微信号：E1103277480 上海市静安区灵石路718号大宁中心三期d2栋105室

一七生活洗衣工坊未经过顾客同意取消订单

3/5号 我在一七生活aqq下单洗好取衣服务，我在可以选择送达的范围，选的3/5号晚上7点送达，然后到了晚上19:11分左右，骑手打电话跟我说 他们门店关门了，问我知不知道门店联系方式我说我不知道，还问我这边可不可以取消订单，我说我这边也没有这个选项，就说了这么多 挂了，最后怎

丰巢快递柜霸王条款多次违规收费

丰巢快递柜多次不按照其规则收费，周末全部收费，投诉不回复，毫无售后。霸王条款，不接受就直接取不到东西，极其霸道。

爱奇艺开会员之后投屏只能看标清

爱奇艺开会员之后投屏只能看标清，高清还需要升级。 开会员不到一个小时，要求退款拒绝。

泡泡玛特参加活动时只告知一半活动内容

店员只告知有一月生日活动，并未说明我所购买的产品不能参加一月生日礼消费任意金额送限定徽章的活动（店内没有明显标识），购买后续离开我自己发现没有给我送限定徽章，返回店里询问才告知不能参加活动，并以活动结束为由拒绝重新参加活动。但在明明查出是店员失误时没有后续补偿

蛋仔派对游戏未成年人充值申请无法退款

未成年人玩蛋仔派对充值申请退款不成功

漫花广告纸巾一提一千张实际收货不够

广告内容与收到的货物相差太大！广告说是漫花品牌纸巾，收到的货却是没听说过的，叫鸿吉伟，还不知道这个牌子产品是否合格？广告说十提一万张纸巾，收到十提四千张左右！要求退货退款，客服说客户自己付邮费！如果收下货返三元货款！ 订单号：Q771663720240302155800199 网上漫花

腾讯未成年游戏充值问题

未成年儿童游戏充值

韩美感沙龙理发店烫染受损

2月4号在这家理发店烫染，第二天之后就告知理发师头发不卷了，从2月5号就开始联系一直到现在理发师总是没有时间，总是敷衍打发，昨天去店里理发师告知因头发发质太细软导致烫不了，一开始烫的时候理发师没有告知过烫不了，烫加染告知500，到家后告知剪发需要另收钱，现在发质受损

乐芙优婚姻服务有限公司引诱消费不予退款

本人3月2日在中山市乐芙优婚姻服务有限公司，被洗脑支付41800元，开始时有人频繁打电话约我去门店，到了之后来一个自称我的专属导师，让我交11800，我不肯花这么多钱，导师说我太小气，洗脑对我说找对象一定要敢于投资，1万多不贵的，交完钱又提出另一个方案，让我再交3万，成功后

天祥购物广场辱骂消费者

服务态度恶劣，辱骂威胁消费者，

中国移动强行订购业务恶意扣费

怀化移动未经用户同意，强行订购增值业务，恶意扣费。申诉涉及号码未主动订购随心选会员升级版（19.9元/月），2024年2月5日向10086反应过此问题，一直未解决也未回复。月底后2月账单中仍有该笔费用并扣费。3月8日再次投诉，当地312号客服一直含糊其词，并未明确告知订购此业务的详

金荣珠宝店（五棵树镇店）足金戒指掉色

2023-01-13在金荣珠宝店（五棵树镇店）购买的足金戒指，近期发现戒指有多处变白，众所周知金子是不会变色的，投诉质量存在问题

戴尔笔记本电脑质量问题，欺诈欺骗

戴尔笔记本电脑质量问题，销售消费者不知情产品，涉嫌售后服务欺诈 2023年2月在戴尔官网买了一台灵越笔记本电脑，因为有质量问题，同年9月产家给更换一台，而后新换这台电脑触控板周围出现问题，戴尔售后工程师上门服务，更换相关部件，问题依旧，不能解决，工程师说是设计缺陷，

品行天下终止会员服务时未告知会员用户

去年七月份充值会员时，会员买水果是五折，其他顾客原价，而店家在去年十一月份没有告知会员顾客的情况下，私自终止会员协议，在会员顾客没有被告知的情况下，私自恢复原价，造成会员顾客的严重损失。

王者荣耀邮件被吞客服处理无果

在王者荣耀参加龙年限定集齐五款皮肤领闪光海报活动中，领取后未发放，闪光海报被吞，找客服解决多次含糊其辞，要求提供证据，证据提供完后含糊其辞，不允解决 王者荣耀邮件被吞，客服处理一套含词，处理无果

艾菲特健身房闭店退费

健身房分店倒闭，费用未退

天维灌装机漏油

灌装漏油不准确，厂家拖延不处理

玺膳超市用鬼称

超市在我店购买5斤沙琪玛，然后用自己店铺里面的秤称的，上面显示3260克，超市人说是3斤2两6，做为服务人员存在欺骗，如果是公斤秤，3260克就是鬼称，请相关部门严查，给予相应处分，烦请给个回复。

原神审核不严引诱未成年充值648元

米哈游公司审核不严诱导未成年人网游，背着家长充值648元 米哈游公司审核不严引诱我11岁玩游戏支付648元

泰康人寿错误引导购买保险

泰康人寿业务员葛方英错误引导购买保险，如教唆隐瞒家里人，挑拨家人关系母女关系等方式引导我母亲购买40万以上6款保险，目前诉求望相关单位督促泰康人寿全额退款剩余两款还需缴纳保费的保险，保单号57605367/26441706，

安能物流托运中货物损坏

本人2023年1月29日，通过安能物流运输公司运输一批钢板，货物到上海后折弯，损伤严重，还放在雨天淋雨，钢板呈报废状态，运输做了报价，通过物流点申请理赔，本人对理赔的金的不服，联系安能理赔部，给到的答案是，解决不了！希望相关部门可以介入