投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
DK潮牌 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
退回支付的费用，并赔偿带来的损失:人民币5000元。 | ||
投诉详情：
2024年2月5号，本人在【DK潮牌】万达茂店做了头发拉直，根据要求做完后三天不能洗头。故我在三天后（2月8号）洗了头发，洗完头发、吹干头发后，头发立即恢复未拉直前的状态，甚至更乱。 同时因为理发师把我头发剪得断层了（剪坏了），没办法扎起来。导致本人春节期间没法出门走亲访友、参加聚会以及游玩！ 本人9号立刻与商家网上交涉，要求退款并赔偿，商家拖着到现在（3月12日）都没解决，还要求我在相关平台删除对店家的差评！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
