投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
河南瑞晟鸣鑫科技有限公司 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
赔偿实际支付维修费用800元；重新验证他们厂家设备。 | ||
投诉详情：
1、运板车1月21日购买，正常使用过程中，顶撑油压泵根部支撑点方通脱焊，方通变形，使用方通厚度太薄，斜撑受力与型材规格不匹配，存在严重缺陷；
2、该公司售后极差，产品销售全国各地，相应地区没有维修点，报修只提供材料，我们第一次找焊工加固接支付200元，因支撑点钢方通太薄拉裂，第二次找当地机修上门采用钢角钢，槽钢加固焊接维修600元，均已支付；
3、该设备存在缺陷，导致现场无法正常使用，且严重影响现场生产；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
