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河南省濮阳市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
恢复我原有流量包，并道歉赔偿！ | ||
投诉详情：
去年9月8号，我的移动套餐的权益被中国移动侵犯修改，我的15G的流量包被取消，至今没有恢复。中国移动客服人员一直用比原流量包低很多的的补偿方案来解决这件事，这是对消费者的蔑视！我投诉了100086，还有10080都没有解决这件事！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
