投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
更换相同款或退款 | ||
投诉详情：
冰箱使用仅一年多次出现故障 严重影响使用 产品质量不过关。
处理结果回复：我司售后与用户沟通换机处理，因同型号无货，提供异型用户不同意，目前等货源。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
