投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
京东-美的冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
我希望美的京东给我一个满意答复 | ||
投诉详情：
3798元于2018年在京东买的美的冰箱，截至目前为止中间异响壹次师傅上门维修最终没有检测问题，现在直接出现变频板坏了，现在正好三伏天家里冰箱还有5个月婴儿的母乳需要冷冻。我和美的售后沟通客服就是套话说正常流程申请需要3-5天，我就想问一下一个地摊货也没有这么快就坏了吧？而且除了上面检查师傅以外，美的售后服务的态度也很差。一个品牌对待客户问题不及时解决态度还很差，试问以后谁还敢买！
我希望美的京东给我一个满意答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
