投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省湖州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
要求美的承担维修费用 | ||
投诉详情：
本人在2021年买了美的冰箱，在2023年10月坏了压缩机，质保期10月17号给我更换了压缩机，在2024年10月冰箱又坏了，还是压缩机问题，这次过了保，要求我自行承担费用，压缩机作为大件，本人在美的这更换了压缩机，不到一年就坏，无法接受，要求美的承担此次故障费用。
处理结果回复：用户2021年3月购买的冰箱，根据三包政策机器已过保，核实用户购买了苏宁延保，建议联系苏宁处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
