投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
2021年6月购买美的冰箱，2024年刚过保，冰箱压缩机需要更换，打客服电话快20天要求免费更换压缩机无果，刚过保质期就出现重大产品缺陷，还是冰箱 的心脏压缩机坏了，我认为有损消费者权益。
处理结果回复：用户2021年6月购买的冰箱，现机器过保压缩机坏，用户不同意付费，现我司售后已免费维修处理完成。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
