投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
该机器多次维修仍未修复，且一年内需多次维修，希望予以退货或换货处理。 | ||
投诉详情：
美的空调两年内多次制冷制热出现问题，售后维修依然问题频出。本人于2015年10月份购买美的2.2匹立式空调一部，安装于山东省诸城市兴华东路轿夫巷老房子内一直未使用，2016年夏天即出现不制冷现象，后经电话报修，售后人员采用重新加灌氟利昂方式维修；2016年底冬季，空调再次开启时，又出现不制热的现象，经再次电话报修，售后人员又以更换压缩机的方式维修；2017年夏季，该立式空调又反复出现不制冷现象，再次报修；截止今日，空调又出现制热效果差的问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
