投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的冷柜 |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 卖家承担退货费用 并赔偿冰箱内化掉坏掉的食物 | ||
投诉详情：
2.4日收到货 4.29日出现过一次显示板故障问题 维修人员来家里看了一下 没找出原因 故接着使用 5.9日发现冰箱彻底不制冷 冰箱里食物已经损坏 售后人员安排了师傅来家里维修 确认修不了 师傅已经出具了鉴定书 但是卖家无故拖延 迟迟不解决问题 冰箱至今还在家里放着 食材也都化掉 希望卖家退货退款 并对我的损失进行赔偿1000元
处理结果回复：商家已办理退货退款，并补偿处理完成。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
