投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-CHARLES&KEITH |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
古女士 |
投诉诉求 |
产品存在质量、产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用 | ||
投诉详情：
1、唯品会购买CHARLES&KEITH 包。
2、包8月中旬购买，11月初包就快断了，之后一直未使用，1月初收纳包时想起给售后反映，问题无法解决。
3、包和链子连接处快断了。
3、包和链子连接处快断了。
4、给售后客服反映后说补偿10元，对结果非常不满意，质量非常差，背了几次就快断了，要求退货退款。
（产品存在质量、产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。）
（产品存在质量、产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
