投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-OLAY |
投诉地区 |
青海省海西蒙古族藏族自治州 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望商家透明商品数据，不要虚假宣传，补发缺失商品 | ||
投诉详情：
购买平台明确写有：买20片 到手45片的超大配图，于2023年12月28本人在购买前与商家确认实际购买数量，商家明确表示买20片到手45片，且没有提前通知商家活动赠品有关信息，在与商家确认后与2023年12月28 22：12分确认付款，商品于2023年12月31 09：25送达，送达后查看包裹完整，实际到手数量为25片，本人与商家协商，商家以活动为由拒绝赔付剩余商品，并要求退款或赔付50元做为补偿，但是商家利用虚假宣传造成宣传商品数量与实际到付商品数量不符，严重损害消费者权利，故提起投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
