投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-LANCOME 兰蔻 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
莫女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年12月21日本人在唯品会上购买了，兰蔻持妆粉底液，21日到货，当天试用了一下，严重斑驳卡粉，随后便卸妆了，就出现过敏，23号就点退货，第一次被拒绝，第二次一直拖了很久没有解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
