投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-添柏岚 |
投诉地区 |
黑龙江省佳木斯市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
唯品会添柏岚商品出现质量问题，拉锁开线，衣服拼接处有脏污和挂胶的刺激味道，符合合约期申诉条件。唯品会平台已有“15天质量无忧”服务，在签收15天内，若发现商品有质量问题，提供有效凭证可申请退货，且承担退货运费。目前不给理由，无法退货、 强行售卖，根据《中国人民共和国消费者权益保护法》此类情况已违反了其中的第16条、第24条、第48条和第56条的法律条款，请维护消费者的合理权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
