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唯品会木木屋后台不发货取消订单不退款

2023-11-15 13:00

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
唯品会-木木屋
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
方女士
投诉诉求
恢复我的购买记录发货,原价赔偿168


投诉详情:
商家发货,仓储物流说物品有破损,需重新发货,现在商家说没货,唯品会强行删除我得订单,现在我啥也没有。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!