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唯品会购买百思图鞋子,鞋底太硬磨脚掌

2023-10-24 18:12

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
唯品会-百思图
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
毕女士
投诉诉求
退货,挂机客服道歉


投诉详情:
1.购买的鞋子鞋底太硬,磨脚掌太厉害,脚掌犹如被扎一样,鞋底不防滑,走路受到极大影响 ;
2.客服态度恶劣,直接挂断电话,客服工号88178;


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!