投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-联合会员 |
投诉地区 |
湖南省怀化市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
补上200减30的券或者退掉我开通会员的费用,我不要他们的会员卡 |
投诉详情:
VIP购买界面显示开通超级VIP下单立省30元(满200减30)的券,其中他们的联合会员包括了超级VIP会员。我看到联合会员里面包括了超级VIP会员,怕那种单独开通的VIP会员卡和这个联合会员里面的包括的VIP会员卡有什么不一样,还特意咨询了他们客服,他们回复我是一样的,并没有告诉我没有30块钱的优惠券送。所以我就开通了联合会员,结果没有30块的优惠券。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!