投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-斐乐 |
投诉地区 |
辽宁省葫芦岛市 | 投诉人 |
闫女士 |
投诉诉求 |
维修或退换货 | ||
投诉详情：
5月份，在唯品会官网购买斐乐运动鞋，付款477元，5月16日下单，5月19日收货，鞋子属于春秋款，穿着一个月后闲置，8月份拿出来鞋子，发展鞋子后跟部分破损严重，反映唯品会，唯品会不承认符合质量三包法，对此回复不满意，要求退换货或者退款，或者厂家维修，唯品会不予任何处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
