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唯品会JELLY BABY可爱恐龙条纹男童套装退货问题

2022-01-22 13:12

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
JELLY BABY-唯品会
投诉地区
投诉人
焦女士
投诉诉求
尽快解决


投诉详情:
     投诉没起到效果,告诉我让我想好了自己联系他们期限到月末,这就是他们解决的态度,买时发错货,一直不给我重发,投诉一次客服不但没解决实际问题还给我期限意思给我到月末的考虑时间如果不同意不给我退款,我拍的男童衣服你给我发的女童衣服,自己的错误认识不到逃避责任,还威胁,问题没得到解决我更加生气。
     希望有一个明确态度自己认识不犯错误肯定是解决不了的,我手里男童变女童的衣服要怎么处理还得不到有效解决我要继续往上投诉,已经浪费二十多天的时间了也不差解决问题的时间


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!