投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
斯凯奇羽绒服-唯品会APP |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
希望平台履行保价申请 | ||
投诉详情：
唯品会七篇消费者同款商品降价拒绝保价申请。本人于2021年12月20日在唯品会APP拍下斯凯奇L420W159 幻变绿 L码羽绒服一件，成交价格为993院，已开发票，已到货并使用，2021年12月27日该款产品同尺码同货号同颜色降价至798，本人订单尚在保价中，但无法申请保价，显示同款商品无库存，但为了测试同款商品是否又库存，本人又将其降价过的同款商品再次拍下，显示会正常发货，唯品会客服回复该产品无货，涉嫌采取虚假或者其他不正当手段欺骗/误导消费者，导致消费者合法权益收到损害，已违反《消费者权益保护法》第五十五条规定
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
