投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退回 | ||
投诉详情：
唯品会相关订单:17082796225928
唯品会网上买的华为手机，购买后用了两天，夜里关机后早晨手机就后壳溶解了。唯品一直没给一个可行的解决方案，要不寄回华为要不送到南通售后部，这些都不可行。因为南通不方便，寄回华为不放心，刚刚出厂的华为手机也有合格证书的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
