投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
杰凡尼-唯品会 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
改变服务态度，作风，按照制度和承诺办事！道歉！ | ||
投诉详情：
唯品会西南公司服务极差，我到新疆后多次购物，所有货物运送周期都超出他们的承诺时间，有的超出一倍以上，10天收到货物都是常见事，最难容忍的是，制度承诺皇冠会员享受500元以下极速退款权利，每次都不不会享受到，和他们反复理论吵架才勉强个别退款，他们的理由是，系统问题，不是他们人为原因？看来唯品会人都是系统造出来的，我很无语，投诉无数遍不起作用，请消协为消费者主持正义，否则唯品会将为所欲为！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
