投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
希望唯品会给我至少现金100元的补偿！至少，没有让你们全额补偿算好的了 | ||
投诉详情：
大家好，请多多关注此事。我在唯品会购物买大衣包包帽子各一件，当时有活动两件8.5折，三件8折，我购买了三件，不是按照8折收费的，多收了。我一个人多收了没关系，是不是别人也在受唯品会危害，不知道怎么了钱就顺理成章流掉了。唯品会人工客服承诺我2016.1.31快递到，结果我多次催促2.2号才到，期间打唯品会客服和快递电话这个打不通啊，心塞。2.2日我不在我的收货地址那里，还得拖朋友带，说想要快递给我送过去快递居然说不管爱要不要。
我说那你就放在前台吧，我收到货物后打开看，发现包包有质量问题，包包的长带背带只有一个可以勾上，另一个少金属零件，于是我马上联系客服，客服表示24小时以后联系我，我想说我这是想要过年送人的，耽误了你付的了责任吗？怎么一点不知道给消费者着想。帽子有被烧了高温烫了的痕迹，我带上特别的大！有图有真相，我的微博里有1026193282这件事我会一直追究下去，希望更多跟我一样收到不公正消费待遇的人反抗，维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
