投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
将759元退还 | ||
投诉详情：
我3月2号在唯品会网站上购买了今典旗袍5件，之后收到货发现质量一般，决定退货，3月9号使用唯品会指定快递退货。 3月11号客服跟我说他们只收到4套产品，只退4件的钱，差一件女款宝蓝色个性印花真丝旗袍L号759元，我认为商家在收货之前应该明确看收货单，然后再签收，这是商家工作上的失误，却一直在推脱责任。
唯品会回复：关于会员反馈的问题，我们已经安排专人进行沟通。
消费者回复：已经帮我处理好了，谢谢中国消费者投诉网。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
