投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆先生 | |
投诉诉求 |
无条件退货，退款到支付卡上。 | ||
投诉详情：
尊敬的中国消费者投诉网，各位领导，您们好！
本人在唯品会网购一台苹果4s手机，刚收到货，一检查耳机插孔无法查入，手机合缝处缝隙较大，产品质量不过关，与唯品会联系，工作人员与各种理由搪塞，一会说与卖方联系，一会说等回复，但总不给予解决问题，又与卖方退货人沟通，总说不可能，手机还未开机使用，出现这样的问题，刚到货就与对方联系，对方总不给解决，本不签收，快递说这种情况要先收货，在申请退货，可是卖出后就与各种理由推脱不解决。我们要去很简单，只要退货就行，现在机子也未使用。
望你们严惩这种不良商家，打起品牌折扣旗号，销售次品。
2014年9月22日。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
