投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-JOOM九牧全铜浴缸水龙头 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
退款158元 | ||
投诉详情：
淘宝天猫店铺销售假冒品牌，半年内发现质量问题，与商家沟通无效后店铺注销，平台承担退款158元，一直沟通无效置之不理，无视消费者，无视315，望通过投网解决，保护消费者合法权益，有实拍照片，平台备注的是假冒品牌，退款处理，至今未处理，相当气愤，态度恶劣，践踏消费者权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
