投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-汉世刘家 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
商家网上图片宣传尺寸和型号与实物不匹配，网上图片标注尺寸为底部尺寸，实物量尺寸商家却要消费者以实物盖子最宽位置的尺寸为准，垃圾桶型号下单型号注明的12L以上，商家回复又说以宣传图片的型号10L为准，商家虚假宣传，误导消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
