投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-3CE官方旗舰店 |
投诉地区 |
辽宁省盘锦市 | 投诉人 |
宋先生 |
投诉诉求 |
给我退款 | ||
投诉详情：
给天猫买了两根3CE口红，我选择退货退款，我发出去的东西是完好无损的，到了商家那里，商家把标签撕毁，然后污蔑我把标签破坏，以此商家不给我退款，商家达到了强卖，商家构成了欺诈行为，淘宝官方也不管，官方也不管理商家的行为，商家入驻淘宝官方也不审核，官方还维护商家的行为，这样的商家应该以这种方式欺骗了很多消费者，我希望消费者权益保护法能保护我们消费者的利益，我希望这个事能有人管。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
