投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-幸运叶子官方旗舰店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
卢先生 |
投诉诉求 |
商家给予换新 | ||
投诉详情：
在天猫商城 幸运叶子官方旗舰店 购买的2024龙年限定 新款阿迪达斯三叶草高帮运动鞋，收到鞋直到开胶40天左右两只鞋头开胶，与商家协商一双鞋出现严重质量问题，商家给予回复结果是寄回维修，我方要求给予换新（阿迪达斯出现质量问题三个月内给予换新）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
