投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-宁莎 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
1补发商品短裤；2连着优惠券的钱退给我。二选一 | ||
投诉详情：
2024年1-7日下单后，一直没收到，联系补发说不给补发，让退款，退款还不给退优惠券部分，严重怀疑商家是虚假发货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
