投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫国际-博朗 |
投诉地区 |
江苏省泰州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
同意退货 | ||
投诉详情：
在天猫国际购买一个博朗耳温枪，收到后用耳温枪测量体温为37.8℃，而用水银温度计测量下来只有37℃，相差0.8度，差异太大，申请退货，但天猫国际以此产品为进口正品为由，拒绝消费者的合理请求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
