投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-blackmores澳佳宝 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
天猫百亿补贴频道购买了blackmores澳佳宝鱼油 实际付款110.5元一瓶，页面显示全网低价，官方保障等字眼 下单后，在同天猫平台，天猫国际自营店里找到同款商品，2瓶价格164.36元，折算82.18元一瓶。 投诉如下: 1. 天猫宣传的全网低价产品，比同时间同平台价格贵了34.46%，百亿补贴实际上 严重误导消费者。 2. 百亿补贴并非自营产品，页面 标明“官方“，“天猫国际正品“等，误导消费者以为是天猫自营产品，实际下单后找客服才知道这是第三方商家。 如果是第三方商家，哪怕是全网最低，我也不会购买，但是购买时 百亿补贴页面根本没有写出这是第三方商家，误导消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
