投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-单庭旗舰店 |
投诉地区 |
湖南省岳阳市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
赔偿原价以上损失，时间等待 | ||
投诉详情：
淘宝商家开始的不发货，多等半个月后的虚假发货以及拒绝发货，要消费者退款退货。淘宝平台对此无处理。淘宝和商家以及快递公司之间的踢皮球行为，消费者权益如何保障。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
