投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-润腾 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
我在淘宝天猫平台购买大衣柜板材严重变形无法修复和使用，门板掉落已经伤人，商家承诺质量问题全额退款，多次沟通拒绝退款，理由是已经安装影响二次销售拒绝退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
