投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-有陪旗舰店 |
投诉地区 |
湖南省娄底市 | 投诉人 |
傅女士 |
投诉诉求 |
希望商家把问题解决了，让我近 2000 元的猫砂盆能正常使用 | ||
投诉详情：
2022.12.11 在天猫有陪旗舰店购买的自动猫砂盆经常性的出现故障无法使用的，多次联系商家不予处理，后来联系到天猫官方客服，也一直推诿，导致我才买了半年多的商品就无法正常使用了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
