投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-苹果官方旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
补差价 | ||
投诉详情：
10月5号在天猫苹果官方旗舰店下单，然后一直未发货，因为一直未发货，便询问是否参加双十一活动，如果参加双十一活动的话，我可以先取消订单，等双十一活动。官方客服回复我，暂时没有接到通知，可以参考去年的活动，去年14pro是没有参加活动的，所以参考去年，今年双十一15pro应该也是不参加活动的，所以我当时就没有退货，直接用了。但10月29日，苹果天猫官方旗舰店又参加了平台活动，减了500元。所以，不知道是否可以补差价。有相关截图。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
