投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-博莱克电器旗舰店 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
寄配件给我自己维修，或者退一半的商品金额300元 | ||
投诉详情：
商家宣传质保8年，现在电热水器坏了不加热屏幕也不显示，找淘宝APP上联系商家，商家店铺已经跑路，联系不上，天猫平台工作人员，对这样的事不肯承担一点责任，推脱忽悠消费者，平台工作人员说申请平台补200元的红包，但是申请失败，这不是自话自说吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
