投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-蜡象旗舰店 |
投诉地区 |
湖北省 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
需要商家赔偿衣服或者完成衣服清洗 | ||
投诉详情：
我于2023年5月31日在淘宝天猫蜡象旗舰店购买了名为爆炸盐的衣物去渍粉，于10月7日在用该产品浸泡衣服后发现出现了锈斑，与商家沟通后告知不能使用不锈钢盆，但是在其商品介绍主页和标签上均未进行说明和提示。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
