投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-宝历旗舰店 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
尽快发货 |
投诉详情:
9月30号购买手机镜头膜,天猫上提示发货,可是到10月8号还显示在购买地,多次天猫官方客服投诉,天猫客服总是说我这是重复投诉,我就是想问清楚到底什么时候发货,天猫官方客服老是这个客服推给那个客服,最后问题还解决不了。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!