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天猫恋上鸭旗舰店购买食品存在异物商家不承认

2023-09-25 11:10

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫-恋上鸭旗舰店
投诉地区
山东省滨州市
投诉人
王女士
投诉诉求
十倍赔偿


投诉详情:
     本人于2023年9月14在天猫恋上鸭旗舰店购买一盒甜辣脱骨鸭掌,发现鸭掌中有一根麻绳是跟鸭掌粘在一起的,通知商家后商家不承认,硬说那是筋,现在商家的意思是随便我举报,希望能替我维权,法律规定可以十倍赔偿,希望能替我维权!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!