投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-奥舒尔 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
袁先生 |
投诉诉求 |
换新产品或退款 |
投诉详情:
共2件商品合计¥240.00
交易时间:2019-07-10 12:57:57
购买时产品页面展示:质保五年,免费换新。现在四年,东西坏了,商家天猫店没了。联系不到卖家。联系淘宝客服,说超过90天售后期,那么产品页面展示的五年质保是笑话嘛?虚假宣传?天猫买东西就只能用90天?
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!