投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-佳博 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
甘先生 |
投诉诉求 |
希望厂家进行退货 | ||
投诉详情：
购买设备回去后，他们的页面说可以支持打印PDF文件和赠送软件，但是实际上打印PDF需要额外购买228元的软件，这个并没有提前在详情页面进行提前消费高职，这是存在欺骗消费者行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
