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购买的平板电脑,虚假宣传,配置与宣传严重不符

2023-08-31 21:20

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
T700-IM1075
投诉地区
浙江省金华市
投诉人
韩先生
投诉诉求
假一赔四 赔钱


投诉详情:
卖家虚假宣传, 卖家承诺平板电脑配置是, 高通骁龙8 处理器, 140赫兹高刷, 20000毫安电池, 4k屏幕, 运行内存 ,16g和12g ,事实上, 高通骁龙8 ,处理器是4纳米工艺 ,他通过电脑或其他设备改的名字, 他这个设备的处理器, 是12纳米工艺, 真实处理器是联发科的mt8788 ,屏幕刷新率也只有60赫兹 ,运行内存也只4g ,电池也只有10000毫安不到宣传的4k屏其实是, 1080p的屏幕, 各方面都是垃圾配置。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!