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天猫卖家卖的东西和描述不符,协商一直踢皮球

2020-08-02 16:21

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫-中国电信手机卡
投诉地区
投诉人
孙先生
投诉诉求
把欠的套餐补上即可,不然就是退款


投诉详情:
       天猫卖家卖的东西和描述不符,协商一直踢皮球。天猫订单号:1113696736659400973 商家卖的手机卡套餐与实际到手的套餐不一样,与其协商一直踢皮球,推诿卡不是你们家的


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!