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天猫only官方旗舰店在618活动期间出现两个不同价格(淘宝网)

2018-07-07 09:39

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
only-淘宝天猫(only官方旗舰店)
投诉地区
投诉人
欧女士
投诉诉求
退还差价179.5元


投诉详情:
    本人6月1日在淘宝天猫(only官方旗舰店)下单购买了ONLY2018夏季新款v领喇叭袖两件套雪纺衫/118131511,购买时旗舰店注明有618购物津贴,此衣服原价是399元,使用购物津贴以后价格为379元,在6月15日再次看见同样的衣服只要199.5元,并且商家注明是6月15日开始至月底的活动,找商家进行协商,商家态度强硬,以7天为由,不承认此商品有两个价格,后淘宝天猫在6月20日进行协商处理,也没有得到解决,6月26日本人继续申诉,天猫客服一直未解决此事,有包庇行为,手机里面有两个价格的截图,如需要可以上传,本人认为此商家有误导、欺骗消费者,明明在6月初就有了618购物津贴,在活动期间又出现更低的价格,用618购物津贴来进行诱导,希望得到一个妥善的解决,感谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!